在萬達(dá)九田家黑牛料理烤肉連鎖店的EAP活動中，意津心理首席專家賈如棋教授對大家的困惑進(jìn)行了現(xiàn)場答疑：
問題1：有人受戀情困擾很久了，走不出來，心里有暗傷，做什么都提不起來勁，如何幫他舒展？
賈如棋教授解答：
無論親人去世還是失戀，心理學(xué)上都有一個尺度。如果超過2周不能從這種情緒中恢復(fù)正常，我們可以稱之為抑郁狀態(tài)，根據(jù)其痛苦程度和時間的長短，可以判斷這個人是否有抑郁情緒障礙，這是可以通過心理咨詢治愈好的。
但是一旦陷入其中，就很難從這種心境中走出來，因為當(dāng)下的內(nèi)心是黑暗的，有可能別人的一句話能使他抑郁一整天。
如果與親人訴說、運動、喝茶、飲酒這些自救措施都無法幫到他，那么這個人必須接受心理咨詢師的幫助。和普通思維不一樣的是，他的問題極有可能不是由于失戀引發(fā)的，如果他之前就是這樣，那就更需要心理咨詢的介入了。根據(jù)世界衛(wèi)生組織數(shù)據(jù)顯示，中國約有1億人口都是抑郁癥患者。
問題2：莫名其妙地被職責(zé)、辱罵，使我覺得很難受，請問這個辱罵我的人是何種感受？
賈如棋教授解答：
有句話是“與惡龍纏斗過久，自身亦成為惡龍；凝視深淵過久，深淵將回以凝視。”我可以將此作為一個研究的課題，但不建議你去探究，遇上這樣的人你有兩種做法：一、判斷對方是否是正常人，他的邏輯是否清晰，說話是否有漏洞，如果是，這種情況你可以選擇打110，對你做出過分的事你就應(yīng)該堅持自己的，選擇忍受侮辱其實是沒有把握好你的界限。二、如果無來由、無任何事件引發(fā)，你要趕緊遠(yuǎn)離。
很多時候我能理解，探究的原因是因為我們想去拯救別人，這是一種救世主心態(tài)，但是在我們機(jī)構(gòu)，我常常說的一句話是：保護(hù)好你們自己。
心理咨詢師比起普通人來說，想救人的意愿更泛濫一些，但我們要保持好界限才能去幫助更多的人。
問題3：我總是很急躁，莫名其妙發(fā)脾氣。
賈如棋教授解答：
因為信息太泛，如果我不停地問你會刺探到你的隱私，所以這個問題我只能意向性地回答。通常來說，抑郁是一種情緒障礙，比如心情持續(xù)性低落，如果伴隨有發(fā)脾氣，可以歸為躁狂那類。如果無來由無任何事件及理由，那就是抑郁的升級版，可能是躁狂+抑郁，你在生活中一定對你的情緒沒有察覺。我們的創(chuàng)傷很多時候來源于家庭、父母或者男友，由于這些情緒未被及時處理掉，所以它會因為一些小事被釋放出來。你是一直這樣還是僅僅是當(dāng)下？（我是一直這樣。我和父母的關(guān)系很遠(yuǎn)，基本不聯(lián)系，小時候他們總吵架。）
賈如棋教授：因為你從小生活在父母吵架的陰影下，這些沖突的記憶會被你的大腦皮層所保留下來，也許你認(rèn)為父母吵架這件事已經(jīng)過去了，其實它并沒有過去，還停留在那里。
問題4：我有一位朋友因為顏值較高，深受困擾，追求者較多，因為身邊的異性太多她的壓力也很大，不知道該選擇還是拒絕，請問如何維持關(guān)系？
賈如棋教授解答：
女孩子和周邊關(guān)系過于良好其實也是關(guān)系不良的一種表現(xiàn)。核心還是界限問題，也許她本身就很享受眾心捧月的感覺。
游戲環(huán)節(jié)和提問環(huán)節(jié)結(jié)束后，賈老師對情緒、壓力與創(chuàng)傷做出如下總結(jié)：
一、由于餐飲行業(yè)的特有屬性，服務(wù)人員每天都在室內(nèi)，與顧客打交道，情緒會受到各方面影響，工作本身占一部分原因，我們自身情緒也占一部分原因。餐飲業(yè)小伙伴一定要保持好良好的作息，保證有充分的精力才能避免情緒代入到工作中去；
二、如果我們現(xiàn)有的狀況還不適合幫助別人，那就保持我們的獨立性，先把自己顧好。保持界限不是一件容易的事。
三、如果你想控制脾氣，你從以前發(fā)一次脾氣半小時縮短成20分鐘，那么你就是進(jìn)步了。朝著自己的階梯一步一步超前走，你的進(jìn)步與別人沒關(guān)系。
四、接納當(dāng)下的自己，哪怕是不完整的、不夠好的自己。
結(jié)尾，我們送上意津心理首席專家賈如棋教授的一段寄語：把傷口暴露在陽光下很疼，但正是因為暴露在陽光下，它才有更多治愈的可能性。——賈如棋咨詢手記及案例總結(jié)38（總518），2018年10月15日
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